Política de envío

En MiniMundo queremos que tus compras lleguen a tiempo y de manera segura. Nuestra log��stica est�� dise��ada especialmente para el servicio de contra reembolso, garantizando comodidad y seguridad para ti.

1. contra reembolso

  • Todos los pedidos se entregan mediante contra reembolso, es decir, pagas ��nicamente al recibir tu pedido en tu domicilio.

  • Aseg��rate de que alguien est�� disponible en la direcci��n indicada para recibir y pagar el pedido.

  • Si no hay nadie disponible, el pedido puede regresar a nuestro almac��n y ser�� necesario coordinar un nuevo env��o.

2. env�o gratis

  • MiniMundo ofrece env�o gratis en todos los pedidos que cumplan con las condiciones indicadas en nuestra tienda (por ejemplo, seg��n ubicaci��n o monto m��nimo de compra).

  • El beneficio de env�o gratis aplica ��nicamente dentro de los pa��ses/ciudades indicados al momento de realizar tu pedido.

3. Tiempo estimado de entrega

  • El tiempo de entrega depende de tu ubicaci��n y se muestra durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

  • En general, los env��os llegan entre 3 y 10 d��as h��biles.

  • Durante fechas de alta demanda, el tiempo de entrega puede extenderse ligeramente.

4. Seguimiento de pedidos

  • Una vez tu pedido sea enviado, recibir��s un n��mero de seguimiento por correo o WhatsApp.

  • Puedes usar este n��mero en nuestra secci��n �?oRastrear mi Pedido�?� para conocer el estado en tiempo real.

5. Retrasos o problemas de entrega

  • Si tu pedido se retrasa m��s de lo estimado, contacta a nuestro equipo a soporte@minimundo.co.

  • Haremos todo lo posible para resolver el inconveniente o coordinar un reembolso si el pedido no se puede entregar.

6. Cambios de direcci��n

  • Si la direcci��n proporcionada est�� desactualizada, el pedido no podr�� entregarse y regresar�� al almac��n.

  • Ser�� necesario realizar un nuevo pedido con la direcci��n correcta.

  • Te recomendamos monitorear tu rastreo y, si es posible, pedir a alguien en la direcci��n original que reciba el pedido.

7. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con env��os y log��stica, escr��benos a soporte@minimundo.co. Nuestro equipo te asistir�� r��pidamente para garantizar tu satisfacci��n.